Dịch Vụ Và Hỗ Trợ

Dịch Vụ Và Hỗ Trợ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

  1. Những điều khoản chung về bảo hành:

– Chỉ thực hiện chế độ bảo hành bằng việc sửa chữa miễn phí và thay thế linh kiện do lỗi của nhà sản xuất trong vòng 12 tháng kể từ ngày sản xuất.

– Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không được tẩy xóa.

– Khách hàng phải tự mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành hoặc đến trực tiếp tại công ty để bảo hành sản phẩm.

  1. Các trường hợp không được hưởng quyền bảo hành.

– Những hỏng hóc, mất mát không phải do lỗi của nhà sản xuất.

– Trường hợp hỏng do lắp đặt, sử dụng không đúng quy cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

– Trường hợp hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm.

– Các trường hợp hỏng do sử dụng thiết bị trong môi trường đặc biệt.

– Trường hợp nhãn dán số series trên sản phẩm bị tẩy xóa hoặc bị tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.

– Trường hợp sản phẩm không còn phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không đầy đủ thông tin chi tiết, không trùng khớp mã số, bị tẩy xóa, chắp vá…

– Trường hợp sản phẩm hỏng do hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, vận chuyển bất cẩn, côn trùng làm hỏng, các tác động khác dẫn tới hỏng hóc không do chính tự sản phẩm gây ra.

Trong những trường hợp này, người sử dụng phải chịu toàn bộ chi phí phát sinh cho quá trình sửa chữa, thay thế (nếu có).

Mọi thắc mắc về sản phẩm cũng như bảo hành, Quý khách hàng vui lòng gọi vào số HOTLINE: 0932 065 216